Widerrufsbelehrung

1. Kostenlose Testphase

Pipveu bietet eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit vollem Funktionsumfang. Die Eingabe einer Zahlungsmethode ist erforderlich, jedoch findet während der Testphase keine Belastung statt.

Wenn Sie vor Ablauf der Testphase kündigen, fallen keinerlei Kosten an.

2. Monatliches Abonnement

Punkt	Detail
Preis	29 USD/Monat
Verlängerung	Automatisch, jeweils zum gleichen Tag des Folgemonats
Zahlungsdienstleister	Stripe

3. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über den Bereich Einstellungen Ihres Kontos kündigen.
Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Bis zum Ablauf des bezahlten Zeitraums steht Ihnen der volle Funktionsumfang zur Verfügung.
Es fallen keine Stornogebühren oder Vertragsstrafen an.
In Umsetzung der Richtlinie (EU) 2023/2673 (Anwendung ab 19. Juni 2026) stellen wir eine direkte Schaltfläche "Vertrag kündigen" im Kontobereich bereit.

4. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pipveu, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das in Abschnitt 7 enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Diese Belehrung entspricht der Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB (Deutschland) und Art. 4 Abs. 1 i. V. m. Anhang I A FAGG (Österreich). Schweizer Nutzer sind auf das innerstaatliche Recht hingewiesen, das im Bereich der Online-Dienste kein allgemeines Widerrufsrecht vorsieht; aus Gleichbehandlungsgründen wird ihnen jedoch das gleiche Widerrufsrecht eingeräumt.

5. Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben (in der Regel die Kreditkarte über Stripe), es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

6. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB / § 18 Abs. 1 Z 2 FAGG).

Ausdrückliche Zustimmung: Mit der Aktivierung Ihres Kontos und dem ersten Zugriff auf den Dienst erklären Sie ausdrücklich:

"Ich verlange ausdrücklich, dass Sie mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, wenn Sie mit der Ausführung des Vertrages vollständig begonnen haben."

7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.)

An: Pipveu — E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Pipveu-Abonnement.

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
E-Mail-Adresse des Pipveu-Kontos: __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Sonstige Rückerstattungen

Da Pipveu eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit vollem Funktionsumfang anbietet, werden außerhalb der gesetzlichen Widerrufsmöglichkeiten grundsätzlich keine Rückerstattungen gewährt.

Aus Kulanz prüfen wir Rückerstattungsanträge in den folgenden Fällen:

Fall	Frist
Doppelbelastung oder technischer Abrechnungsfehler	Keine Befristung
Längere, von Pipveu zu vertretende Nichtverfügbarkeit	30 Tage ab Vorfall
Erstabrechnung nach Ende der Testphase	48 Stunden ab Belastung

Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] unter Angabe von: Konto-E-Mail, Grund der Anfrage und Datum der Belastung. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen. Bei Genehmigung wird der Betrag über Stripe auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Abrechnung, Kündigung, Widerruf oder Rückerstattung: [email protected]

Online-Streitbeilegungsplattform der EU: ec.europa.eu/consumers/odr

Widerrufsbelehrung und Rückerstattungen