Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door Pipveu ("de Dienst") te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden ("de Voorwaarden"). Indien u niet akkoord gaat met enige bepaling van deze Voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker") en Pipveu ("wij", "ons").

2. Beschrijving van de dienst

Pipveu is een SaaS-platform voor de analyse van handelsprestaties dat het volgende mogelijk maakt:

• Het importeren en synchroniseren van orders vanuit handelsplatformen (NinjaTrader, Tradovate, multi-broker CSV).
• Visualisatie van prestatie-indicatoren, equity curves en statistieken.
• Raadpleging van correlaties tussen financiële activa.
• Toegang tot een economische kalender met nieuws van hoge impact.
• Beheer van prop firm-accounts.

Pipveu is geen beleggingsadviseur en biedt geen onder MiFID II gereguleerde beleggingsdiensten aan. De Dienst valt niet onder het toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) in Nederland of de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) in België. De Dienst biedt analyse-instrumenten, geen beleggingsadvies. Handelsbeslissingen vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker.

3. Registratie en account

• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om de Dienst te gebruiken.
• De registratiegegevens dienen waarheidsgetrouw en actueel te zijn.
• U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens.
• U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.
• Een natuurlijke persoon of rechtspersoon mag slechts één account aanhouden.

4. Abonnement en betaling

U kunt op elk moment opzeggen via Instellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Raadpleeg ons terugbetalingsbeleid voor meer informatie. Vanaf 19 juni 2026 zal binnen het abonnementenbeheer een duidelijk zichtbare opzegknop beschikbaar zijn, conform de Europese richtlijnen inzake consumentenbescherming.

5. Aanvaardbaar gebruik

De Gebruiker verbindt zich ertoe niet:

• De Dienst te gebruiken voor onwettige of frauduleuze activiteiten.
• Toegang te proberen krijgen tot accounts van andere gebruikers.
• De Dienst te reverse-engineeren, te decompileren of te disassembleren.
• Bots, scrapers of niet-toegestane geautomatiseerde tools te gebruiken.
• De infrastructuur van de Dienst opzettelijk te overbelasten.
• De toegang tot de Dienst door te verkopen, in sublicentie te geven of te herdistribueren.
• Schadelijke inhoud, virussen of kwaadaardige code te uploaden.

6. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de Dienst (broncode, ontwerp, afbeeldingen, logo's, teksten) is eigendom van Pipveu en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake auteursrecht en intellectuele eigendom, waaronder de Auteurswet (NL) en het Wetboek van economisch recht boek XI (BE).

U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie voor het gebruik van de Dienst overeenkomstig deze Voorwaarden.

7. Tradinggegevens

De handelsgegevens die u in de Dienst importeert blijven uw eigendom. Pipveu verwerkt deze uitsluitend om de overeengekomen dienst te verlenen.

• Wij delen uw handelsgegevens niet met derden.
• Wij gebruiken uw gegevens niet voor eigen handel of voor handel van derden.
• U kunt uw gegevens op elk moment exporteren of verwijderen.
• Bij verwijdering van uw account worden alle handelsgegevens binnen 30 dagen gewist.

8. Beschikbaarheid van de dienst

Wij streven ernaar de Dienst voortdurend beschikbaar te houden, maar wij garanderen geen beschikbaarheid van 100%. De Dienst kan onderbroken worden door:

• Gepland onderhoud (waar mogelijk vooraf aangekondigd).
• Updates en systeemverbeteringen.
• Omstandigheden buiten onze controle (storingen bij leveranciers, overmacht).

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

• De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" ("as is") zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie.
• Pipveu is niet aansprakelijk voor financiële verliezen die voortvloeien uit handelsbeslissingen, ook niet wanneer deze gebaseerd zijn op gegevens die in de Dienst worden weergegeven.
• Onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid overstijgt nooit het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim heeft betaald.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade.

Deze beperkingen doen geen afbreuk aan de dwingendrechtelijke bescherming die de consument geniet op grond van Boek 6 en Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (NL) of Boek VI van het Wetboek van economisch recht (BE), met name op het gebied van opzet en grove schuld.

10. Vrijwaring

De Gebruiker stemt ermee in Pipveu te vrijwaren tegen elke vordering, schade, verlies of kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeit uit een inbreuk op deze Voorwaarden of uit oneigenlijk gebruik van de Dienst.

11. Wijziging van de voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Substantiële wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf per e-mail of via een melding op het platform aangekondigd.

Voortgezet gebruik van de Dienst na de kennisgeving geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, kunt u uw account opzeggen voordat deze in werking treden.

12. Beëindiging

Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen indien:

• U deze Voorwaarden schendt.
• U misbruik maakt van de Dienst.
• U de abonnementskosten niet betaalt.

Bij beëindiging behoudt u nog 30 dagen toegang tot uw gegevens om deze te exporteren.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Voor de beslechting van geschillen zijn de rechtbanken van de woonplaats van de exploitant van de Dienst bevoegd.

Bescherming van de consument: deze rechtskeuze ontneemt de consument niet de dwingende bescherming van het recht van zijn gewone verblijfplaats (artikel 6 Rome I-Verordening). Consumenten met gewone verblijfplaats in Nederland of België kunnen zich altijd beroepen op het dwingend consumentenrecht van hun land en de zaak voorleggen aan de rechter van hun woonplaats.

Als alternatief voor de gerechtelijke procedure kunnen Nederlandse consumenten een klacht voorleggen aan een erkende geschillencommissie. Belgische consumenten kunnen terecht bij de Consumentenombudsdienst.

Voor gebruikers in de Europese Unie is het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie beschikbaar via ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden: [email protected]